実績
何万ものトラブルを解決してきた豊富な施工実績で
得られたノウハウを、高品質なサービスでお客様にご提供します。
豊富なサービス実績
トラブル解決実績件数
2007年度(第5期)
11月合計 |
2,020件 |
10月合計 |
1,805件 |
9月合計 |
1,677件 |
解決したトラブルの一例
- 1.突然パソコンが起動しなくなった
- ほとんどの場合、ハードディスクの故障が原因です。
ハードディスクの寿命は3年程度といわれています。
その他、ウィルスが原因であったり、
OSの起動情報を失くしてしまった場合にも起こります。
- 2.パソコンの動作が不安定になった
- ウィルスまたはスパイウエアが原因であることが多いです。
お客様のメールソフトを使って重要なデータを送信してしまう悪質なウィルスもあります。
ほか、ソフトウエアをインストールすることによって、
動作が不安定になることもあります。
- 3.無線ルーターの設定・暗号化-
- 高機能なノートパソコンでは、無線LAN内蔵のものやインストール済みのソフトウエアで設定する
ように、あらかじめ決めてある場合が多いので、これを解除する必要があることがあります。
無線LANの暗号化についても、簡単にセッアップできるような仕組みがとられておりますが、基本的にはプロに頼んだ方が無難でしょう。
- 4.ハードディスクデータの復元・復旧
- 起動しなくなったパソコンからデータを復元・復旧します。
- 5.パソコンのリカバリー
- 様々な原因(ソフトウェアのインストールなど)で、不具合が多くなったパソコンを購入時の状態に戻すことをリカバリーと言います。